Trijo
Boka samtal
Tillbaka till alla frågor

Kan Trijo neka mig från att skicka mina kryptovalutor eller ta ut EUR?

Ja, Trijo förbehåller rätten att neka transaktioner eller begränsa våra tjänster bl.a. i följande fall:

- För nyskapade konton gäller en uttagsgräns av kryptovaluta till ett värde av €1000 under 24 timmar från första insättning.

- Vårt blockkedjeanalysverktyg bedömer att mottagande adress för en kommande eller tidigare genomförd transaktion är potentiellt inblandad i oegentlig verksamhet eller går till en jurisdiktion som anses utgöra högrisk för penningtvätt eller omfattas av sanktioner enligt EU-kommissionen eller annan relevant aktör.

- Vi har skäl att tro att kontot används av obehöriga personer eller annat som utgör brott mot våra användarvillkor.

- Om du nyligen har gjort en större Trustly-insättning och den ännu inte slutgiltigt har bekräftats av din bank. Så snart detta skett kan du åter genomföra uttag.

- Vi har skäl att tro att transaktionen går till verksamhet i utlandet som karaktäriseras av värvning och oreglerade investeringar och utger sig för att vara ett investeringsprogram eller automatiserad handel. I synnerhet om det gäller verkamhet som inte är registrerad hos myndigheter i Norden. 

- Vi anser att kundrelationen innebär en oacceptabel risk ur hänseende av penningtvätt eller annan finansiell brottslighet.

- Vi inväntar dokumentation som styrker ursprunget på de pengar/kryptovalutor som du har satt in.

- Det finns skäl att tro att brott skett mot våra regler eller villkor.

Var denna text till hjälp?